سياسة الخصوصية

في عصائر الدمشقي نحرص على حماية خصوصيتك ونلتزم بنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية (PDPL). توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك واستخدامها.

1. البيانات التي نجمعها

• الاسم ورقم الجوال — لغرض تنفيذ الطلب والتواصل معك.
• عنوان التوصيل (إن وُجد) — لتوصيل الطلب فقط.
• تفاصيل الطلب وتاريخ الشراء — لخدمة العملاء والدعم الفني.

2. كيف نستخدم بياناتك

• تنفيذ طلباتك وإرسال إشعارات حالة الطلب.
• تحسين تجربتك في التطبيق وجودة خدماتنا.
• التواصل معك بخصوص طلبك أو أي استفسار.

3. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية. قد نشاركها فقط مع مزودي الخدمة (مثل مزود الرسائل النصية ومزود الدفع) بالحد الأدنى اللازم لتنفيذ طلبك.

4. حماية البيانات

نستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة (تشفير الاتصال، تحكم بالصلاحيات، تسجيل الأحداث) لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به.

5. حقوقك

• الاطلاع على بياناتك الشخصية.
• طلب تصحيح أو حذف بياناتك.
• الاعتراض على معالجة بياناتك في أي وقت.

6. التواصل معنا

لأي استفسار يخص خصوصيتك أو بياناتك، تواصل معنا عبر أحد فروع عصائر الدمشقي أو من خلال قنوات الدعم الرسمية.